Situatie

Een geleid projectiel (een “drone” :-)) -door uw chef gelanceerd- draagt een potentieel te droppen pakketje “arbeid” richting target (“ikke”). Een mailtje, poststuk, actielijst, hij/zij zegt je iets al dan niet op een vergadering, e.d.m. …

Als je niet aandachtig of danig onderdanig bent -soms zelfs solliciteert naar werk- m.a.w.; je receptief openstelt voor dit soort drones heb je “prijs”.
Werk zoekt immers steeds de weg naar waar het gedaan wordt en één keer de weg (ook voor de toekomst) gevonden … Tja, moet er een tekening bij gemaakt worden?

Als dat voor jou o.k. is, no problem! Zelf heb ik uit interesse en werklust (en als ik eerlijk ben ook een stukje sub-assertiviteit) jááááááren zo gewerkt  (en bij momenten nog vrees ik)!

Tijd is echter schaars en soms wil/moet je kiezen.
Ook als je een minder o.k. gevoel hebt m.b.t. je “ja”-zeggen, kan een alternatief (“neen” zeggen)  interessant zijn.
Zoniet ben je of voel je je “gezjost”
(n.v.d.r. voor de Nederlandse lezers : Vlaamse uitdrukking voor “in de aap gelogeerd zijn”).

Oplossing

Het nu volgende 10-stappenplan beschrijft hoe je, volgens de techniek van DGD-doelgericht doen-, fundamenteel, profesjoneel en rationeel in gesprek kan gaan met de bestuurder van de drone.

Hoe?

1. uiteraard eerst aandachtig, vooroordeelloos en oprecht geïnteresseerd lezen van/luisteren naar de aanvraag (de “drone”) :

2. je eerste REFLEX toepassen : “heb ik hier een kapstok voor?” (in lijn met je doelstellingen). Heb je er een kapstok voor, wordt het verder verwerken (zie TIP)!

3. als je er géen kapstok voor hebt : stel je jezelf de vraag “waar staat de kapstok?” (in je eigen afdeling? Bij een andere persoon …) en je verwijst klantgericht door …

4. staat er nergens (in het bedrijf) een kapstok, vraag jezelf af “wil ik wel/kan ik wel wat me gevraagd wordt”? Bij “ja”; verder verwerken, zie stap 8

5. als het je echter niet interesseert om welke reden dan ook, tracht je er (naar eigen creatieve doch rationele wijze) onderuit te komen. Lukt het? Laat het ons weten :-)!

6. lukt het je niet om er onderuit te komen, geldt “rule 1” :
    RULE 1 : the boss is always right. Heeft ie toch geen gelijk, geldt “rule 2” :

7. RULE 2 : if the boss is wrong, see RULE 1 (stap 6)

8. toch moet jij je chef dan helpen je te sturen en stel je (op rationele, profesjonele wijze) de volgende vragen : “o.k. chef, ik respecteer u als eindverantwoordelijke, enkele vragen dan :

A.   binnen welke doelstellingen van mijn job kader ik dit?
B.   welke zijn de te bereiken objectieven voor dit jaar?
C.   hoeveel tijd wenst u dat daar maximum per week aan gespendeerd wordt?
D.   in geval van hectische drukte : wat is de prioriteit t.o.v. de andere doelstellingen?”

en je blijft hem/haar neutraal intellegendt aankijken.

9. als je chef van de shock bekomen is, geeft ie je ofwel duidelijk antwoord (belangrijk ook voor je evaluatiegesprek straks -goeje afspraken maken goeje vrienden-!)

10. ofwel mag je het zelf beslissen. In beide gevallen is in ieder geval belangrijk dat je dit … “aan een kapstok” kan hangen …

psssst 1 :

Wat er ook gebeurd : aanvaard je een bepaalde “drone” niet, licht je daar in ieder geval de afzender van in, zodat die niet vruchteloos op een antwoord wacht!
In geval van mail is dat “klantgericht deleten” : je meldt eventueel de afzender enerzijds dat het niet gaat gebeuren, anderzijds (wie) wat wél kan, seint iedereen in.

psssst 2 :

Het zijn niet alleen projectielen die van anderen komen : ook zelf kan je in-gevingen hebben die je werk bezorgen. Ga ook hier behoedzaam en op dezelfde wijze wijze mee om. Werk louter nog Doelgericht!

psssst 3 :

Werk terugdraaien, iets wat je ooit aanvaard hebt, is vééééél moeilijker! Dus we herhalen … :

• denk toch even na
• alvorens te zeggen ja!

Leidinggevende?

Ik hoop dat je als leidinggevende ook inziet hoe nuttig deze techniek is. Akkoord, op korte termijn gaat het trager, er wordt niet meer klakkeloos gedaan wat jij vraagt en je zal dus als leidinggevende heel wakker moeten zijn.  Op lange termijn echter, wordt er verdraaid gestructureerd gewerkt !

Actie!

1. hanteer de juiste reflex bij binnenvliegende drones!
2. uiteraard zeer relevant dus van je kapstokken, je doelgebieden te bepalen!

.